EN
Երեք փուլային կիրառումների համար, ինչպես օրինակ՝ արտադրական ձեռնարկություններ, տվյալների կենտրոններ, բժշկական հաստատություններ և առևտրային շենքեր, լարման տատանումները ոչ միայն անհարմարություն են ներկայացնում, այլև գործառնական խոչընդոտ, որը կարող է լուրջ վնասել արտադրողականությունը: Կառավարման տրամաբանության կորուստը, էլեկտրական բաղադրիչների ավարիան կամ շարժիչի խափանումը բոլորը կարող են առաջանալ մուտքային լարման անկանոնությունների պատճառով: WTA երեք փուլային կարգավորիչը վերացնում է այս խնդիրները՝ ճշգրիտ ճարտարագիտական լուծումների և տեղական ինտելեկտի համադրմամբ: Սակայն ցանկացած որակյալ սարքավորում պահանջում է որակյալ աջակցություն և տեխնիկական փորձառություն՝ կայուն լուծում ապահովելու համար: Մեր աջակցության համակարգը ապահովում է անընդհատ, կայուն, արդյունավետ և խափանումներից զերծ գործառնական ռեժիմ, ինչպես ներքևում նկարագրված է.
Գնման նախապես տեխնիկական խորհրդատվություն ճիշտ չափսավորման համար
Վոլտաժի կարգավորիչների մեծամասնության տեղադրման խնդիրները առաջանում են սխալ կարգավորիչի ընտրությունից: Եթե ընտրված կարգավորիչը չի համապատասխանում իր բեռնվածքին, ապա այն կաշխատի անհավասարաչափ բեռնվածքի դեպքում՝ առաջացնելով համակարգի անաշխատունակության, էներգիայի կորուստների և լրացուցիչ ծախսերի աճ: Շատ սպառողներ դժվարանում են կանխատեսել փոփոխական բեռնվածքի պահանջները կամ մեղմել հարմոնիկ աղավաղումները, որոնք ժամանակակից շենքերում շատ տարածված են:
WTA-ի տեխնիկները սկսում են աշխատանքը ձեր գնման նախապատրաստական փուլում: Կիրառական ինժեներները սերտորեն համագործակցում են հաճախորդի հետ՝ վերլուծելով նրա համակարգի հատուկ էլեկտրական պահանջները (բեռնվածության տեսակ՝ շարժիչ, լուսավորություն, տվյալների մշակման IT համակարգեր, լարման տատանումների միջակայքը, վթարման հոսանքի հզորությունը և շրջակա միջավայրը): Օգտագործելով ներկայիս կայանքից ստացված իրական ցուցմունքները կամ տեղում կատարված չափումները, մենք հաշվարկում ենք և առաջարկում ենք ճիշտ WTA երեք փուլանի կարգավորիչը (SCR, ռելեի վրա հիմնված կամ սերվոշարժիչով կառավարվող), ինչպես նաև մատակարարում ենք մեկ գծային սխեմաներ և էլեկտրատեխնիկական մասնագետի համար տեղադրման հրահանգներ: Նպատակն է վերացնել կարգավորիչի չափսերի սխալ ընտրության հնարավորությունը՝ միաժամանակ նվազեցնելով ընդհանուր տեղադրման ծախսերը:
Գործարանում վերապատրաստված տեղադրման և շահագործման մեջ օգնություն
Վատ միացված կամ սխալ կարգավորված լարման կարգավորիչը պարզապես չի աշխատի ըստ սահմանված պահանջների՝ անկախ կարգավորիչի որակից: Երեք փուլանի համակարգին սխալ միացումը կամ շրջանցված սարքերի սխալ կարգավորումը տեղադրումից հետո առաջացող խնդիրների երկու տարածված պատճառներ են:
WTA-ն կարող է իրականացնել հեռավար աջակցություն կամ տեղակայման և շահագործման մեջ մտցման վայրում սպասարկում: WTA-ի տեխնիկը կաջակցի տեղական էլեկտրատեխնիկական թիմին կարգավորիչի և համակարգի տեղակայման և կարգավորման աշխատանքներին՝ ստուգելով ճիշտ եռաֆազ միացումը, պաշտպանական ռելեների փորձարկումը և լարման ճշգրտումը: Մեծ մասշտաբի տեղակայումների կամ զգայուն, կրիտիկական միջավայրերի համար նաև հնարավոր է տրամադրել դաշտային սպասարկման ինժեներներ: Սարքը մատակարարվում է նաև միացման սխեմաներով և շահագործման մեջ մտցման ստուգման ցուցակներով՝ հեշտ տեղակայման համար:
24/7 Տեխնիկական տաք գիծ և հեռավար ախտորոշում
Լարման թավալումները ամենայն հավանականությամբ տեղի են ունենում աշխատաժամերից դուրս, ինչը ազդում է գործարանային գործունեության վրա և հանգեցնում արտադրական ժամերի կորստի, բաղադրիչների վնասման կամ հումքի կորստի: Այդ ժամերին աջակցության սպասման ժամանակը պետք է նվազագույն լինի:
WTA-ի տեխնիկական անձնակազմը 24/7, տարվա 365 օրը պատրաստ է պատասխանել ձեր զանգերին: Մեր բոլոր հեռախոսային տեխնիկները լավ ծանոթ են մեր բոլոր արտադրանքների սարքավորումների և ծրագրային ապահովման հետ և կարող են անմիջապես ճշտել ձեր խնդիրը՝ քայլ առ քայլ օգնելով ձեզ մենյուներում շարժվել կամ օգնելով մեկնաբանել վարագույրի կոդերը և գրանցված իրադարձությունները: Հեռավար ախտորոշումը կարող է կիրառվել որոշ կարգավորիչների վրա՝ սարքի կապի միացման կետի (Modbus, RS485 կամ Ethernet) միջոցով: Հեռավար մուտքի միջոցով մենք կարող ենք տեսնել, թե ինչ է չափում կարգավորիչը (մուտքի և ելքի լարումը, տափի դիրքը և բոլոր այլ նախազգուշացումները), առանց տեխնիկի վայրում առկայանալու: Սա սովորաբար մեզ հնարավորություն է տալիս լուծել մեծամասնության խնդիրները րոպեներում, այլ ոչ թե ժամերում կամ օրերում:
Պահեստամասեր, վերանորոգման ծառայություններ և ընդլայնված երաշխիք
Ինչպես բոլոր էլեկտրական սարքավորումները, լարման կարգավորիչները նույնպես պարունակում են բաղադրիչներ, որոնք վերջապես կարող են պահանջել սպասարկում՝ թիրիստորներ, սառեցման օդափոխիչներ կամ կոնտակտորներ: Կրիտիկական սարքավորումների վերանորոգման համար դրանք ուղարկել այլ վայր կամ սպասել անհրաժեշտ պահեստամասերի հասնելուն կարող է լուրջ ազդեցություն ունենալ ձեր գործողությունների վրա:
WTA-ն պահում է բոլոր պահեստամասերը բոլոր գործող և դադարեցված WTA եռաֆազ կարգավորիչների համար: Դրանց մեծամասնությունը կարող է ուղարկվել 24-ժամյա արագ փոխադրման ծառայությամբ: Մենք ունենք երկու սպասարկման կենտրոն, որտեղ վերանորոգված սարքավորումների համար սպասարկման երկարաձգված երաշխիքի պլանի շրջանակներում տեխնիկները կատարում են վերանորոգումներ և բաղադրիչը վերադարձնում հաճախորդին՝ ամբողջ գործընթացը փաստաթղթավորելով և մրցունակ գներով: Երկարաձգված երաշխիքի պլանի մասնակիցները կարող են նաև օգտվել տարեկան այցելություններից, երբ WTA-ի տեխնիկը ստուգում է համակարգի միացումները և փորձարկում նրա աշխատանքը: Սա կարող է մեծացնել ձեր կարգավորիչի աշխատանքային ժամկետը 15 տարիից ավելի, առանց ցանկացած խափանման:
Խմբագրություն
WTA-ի երեք փուլանոց կարգավորիչի աջակցության և օգնության որակը կառուցված է չորս հիմնական կետերի վրա. նախնական տեղադրման տեխնիկական խորհրդատվություն՝ ճիշտ համակարգի նախագծման և չափավորման համար; գործարանում վերապատրաստված տեխնիկների կողմից տեղադրման և շահագործման մեջ մտցման աջակցություն՝ անսխալ կարգավորման համար; 24/7 աջակցության գիծ՝ հեռավար ախտորոշման հնարավորությամբ՝ անմիջապես խնդիրների լուծման համար; պահեստամասերի, վերանորոգման ծառայությունների և ընտրովի երկարաձգված երաշխիքային ծրագրի հզոր ցանց: Որպես ազգային արդյունաբերական ստանդարտների պաշտոնական գործընկեր և մշակող, ՕԵՄ՝ 50 000 մ² արտադրական համալիրով, ինքնուրույն արտադրվող հիմնական բաղադրիչներով և ինտեգրված մտավոր սեփականությամբ, WTA-ն ոչ միայն մատակարարում է բարձր որակի երեք փուլանոց լարման կարգավորիչ, այլև այն անհրաժեշտ տեխնիկական աջակցությունն ու ծառայությունները, որոնք ապահովում են դրա արդյունավետ շահագործումը տարիներ շարունակ: